信息技術(shù)服務(wù)提供商（ITSP）云自動化和管理解決方案領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者SkyKick今天宣布，其云管理平臺推出重大增強(qiáng)功能。新的產(chǎn)品和更新提供了增強(qiáng)的數(shù)據(jù)保護(hù)功能和個(gè)性化的安全見解，使ITSP能夠滿足中小企業(yè)市場對強(qiáng)大的安全解決方案和相關(guān)對話日益增長的需求。這標(biāo)志著該公司十年歷史上最大規(guī)模的平臺更新。
在當(dāng)今由數(shù)據(jù)和人工智能主導(dǎo)的時(shí)代，88%的中小企業(yè)客戶最關(guān)心的是安全問題。盡管總體IT預(yù)算持平甚至下降，但42%的中小型企業(yè)主愿意在安全和數(shù)據(jù)保護(hù)解決方案方面進(jìn)行更多投資。中小企業(yè)對MSP安全服務(wù)的需求在Microsoft 365的采用率增加（目前全球估計(jì)有3.82億商業(yè)用戶）和在云中創(chuàng)建的敏感數(shù)據(jù)激增的背景下繼續(xù)增長。ITSP正在努力滿足這樣的需求。
SkyKick聯(lián)合首席執(zhí)行官Todd Schwartz表示：“作為Microsoft 365云數(shù)據(jù)保護(hù)和安全領(lǐng)域的先驅(qū)，我們在密切關(guān)注客戶和合作伙伴的使用情況和采用趨勢。我們看到，為了讓ITSP將客戶的興趣轉(zhuǎn)化為成功的安全和數(shù)據(jù)保護(hù)業(yè)務(wù)，他們需要更優(yōu)質(zhì)、更智能的工具。我們的新產(chǎn)品使ITSP不僅能夠輕松滿足客戶需求，而且還能夠建立一種成功的安全實(shí)踐——一種易于銷售和管理的安全實(shí)踐。”
SkyKick宣布推出一款全新的云備份產(chǎn)品，為Microsoft 365提供智能數(shù)據(jù)保護(hù)。其中一項(xiàng)精彩的新功能是SmartInsights，該功能可以通過深入了解數(shù)據(jù)增長和保護(hù)趨勢來增強(qiáng)客戶參與度。如今，客戶會主動尋求了解他們的數(shù)據(jù)保護(hù)狀態(tài)。有了SmartInsights，ITSP可以有效利用客戶的這種需求，并將數(shù)據(jù)保護(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐豁?xiàng)有價(jià)值的差異化優(yōu)勢。
除了SmartInsights，新的云備份功能引入了一種以用戶為中心的體系架構(gòu)，從而簡化了ITSP的易用性。相關(guān)示例包括新的“組管理”功能，該功能可擴(kuò)展載入和載出流程。不僅Microsoft 365的覆蓋范圍得到全面擴(kuò)展，并且現(xiàn)在還加入了對Microsoft Planner數(shù)據(jù)的保護(hù)。總之，新的云備份功能為現(xiàn)代ITSP重新設(shè)計(jì)了數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)制，縮短了解決問題的時(shí)間，提高了客戶滿意度。
此外，SkyKick還改進(jìn)了其Security Manager解決方案。自2022年秋季首次推出以來，該解決方案目前管理著數(shù)百萬中小企業(yè)最終用戶。
SkyKick聯(lián)合首席執(zhí)行官Evan Richman表示：“為了幫助我們的合作伙伴充分履行對客戶做出的承諾，他們需要超越數(shù)據(jù)保護(hù)的范疇。我們創(chuàng)建了Security Manager，以幫助合作伙伴在保障安全方面更加積極主動，加強(qiáng)相關(guān)的實(shí)踐。今天，SkyKick宣布推出SecurityRadar，這是Security Manager的一項(xiàng)關(guān)鍵創(chuàng)新技術(shù)，旨在為10萬名Microsoft云合作伙伴提供以數(shù)據(jù)驅(qū)動的安全見解，他們可以利用這些見解來推動實(shí)現(xiàn)主動和個(gè)性化的客戶參與。”
除了SecurityRadar之外，Security Manager還在升級其專有的Microsoft Partner Center Connector（PCI），采用速度成倍增加、自動化程度更高的全新同步技術(shù)，進(jìn)一步簡化了日常客戶管理工作和Microsoft強(qiáng)制的GDAP合規(guī)性。
市場對這些全新更新的早期反應(yīng)非常積極。
一家領(lǐng)先MSP的安全和戰(zhàn)略專家Robert Herbaugh表示：“安全是Kinetix和New Charter Technologies的首要任務(wù)。我們對Security Manager蘊(yùn)含的全新創(chuàng)新感到振奮，而SecurityRadar更是改變了行業(yè)格局。通過促進(jìn)客戶就安全問題進(jìn)行有效的對話，它有助于我們推動提高客戶價(jià)值和收入增長。”
SkyKick還宣布推出其業(yè)界領(lǐng)先的Migration Suites的下一個(gè)主要版本。在精簡的設(shè)置、更高性能的同步技術(shù)和高度可配置的新遷移體驗(yàn)等特點(diǎn)中，SkyKick為現(xiàn)代ITSP重新設(shè)計(jì)了“適用于Microsoft 365的最簡單方法”，并提供了更輕松、更靈活和更可控的功能。
ITSP及其客戶理應(yīng)獲得經(jīng)過認(rèn)證的強(qiáng)大企業(yè)級技術(shù)。在眾多其他認(rèn)證的基礎(chǔ)上，SkyKick平臺和系統(tǒng)現(xiàn)已獲得ISO 27001、ISO 27701和Data Pro的認(rèn)證。
SkyKick聯(lián)合首席執(zhí)行官Evan Richman指出：“我們的基本愿景仍然是成為ITSP圍繞Microsoft 365建立和發(fā)展業(yè)務(wù)的首選平臺。憑借我們當(dāng)前在遷移、備份、安全管理器和認(rèn)證方面宣布推出的主要增強(qiáng)功能，我們相信SkyKick能夠幫助我們的IT合作伙伴積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，并在相關(guān)渠道中提供真正富有差異化的價(jià)值。”
關(guān)于SkyKick
SkyKick是一家為IT服務(wù)提供商提供云管理軟件的全球提供商。公司總部位于華盛頓州西雅圖，在阿姆斯特丹、悉尼和東京設(shè)有辦事處。其產(chǎn)品旨在幫助IT提供商輕松高效地在云中遷移、備份、管理和保護(hù)客戶，從而幫助建立成功的云業(yè)務(wù)。全球超過3萬家合作伙伴均在使用SkyKick的產(chǎn)品來加速其云業(yè)務(wù)。公司曾榮獲多項(xiàng)大獎，包括被評為Microsoft年度合作伙伴、2023年IAMCP年度合作伙伴，Red Herring北美100強(qiáng)企業(yè)和華盛頓州“100家最佳雇主”之一。
