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對醫(yī)藥物流管理的思考
《環(huán)球物流(GLS)》雜志(Gls.Global56.com) 2011 年 1 月 第 70
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    隨著我國醫(yī)藥管理體制改革,國家大力推進醫(yī)藥企業(yè)結構調整,推動企業(yè)間的強強聯合、兼并、重組,藥品經營企業(yè)正在向規(guī);姆较虬l(fā)展。但是僅僅依靠單純的擴大規(guī)模是不夠的,如果沒有與規(guī)模相適應的快捷靈敏、安全的物流體系,則規(guī)模效應難以體現,甚至相反,出現大而不強,大而低效的結果。藥品現代物流發(fā)展中存在的主要問題
   
    物流觀念模糊。至今,還有相當一部分藥品從業(yè)人員不知道現代物流的準確含義,也不清楚它所創(chuàng)造的價值,其觀念仍停留在傳統(tǒng)物流階段,把現代物流簡單理解為運輸貨物,把配送中心理解為倉庫。
   
    藥品物流網點布局不合理。已構成的物流中心和零售藥店大多分布于城市,在農村地區(qū)則極為稀少。
   
    認為物流是藥品流通企業(yè)的職能,與生產企業(yè)無關。傳統(tǒng)企業(yè)中的物流活動被分散到采購、生產、儲存、銷售等各個部門中,相互協調性不佳。
    藥品物流信息化技術水平落后。由于信息技術落后,不能發(fā)揮對物流的指導作用,導致現代物流的高效性包括因特網技術、電子數據交換系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、運輸控制系統(tǒng)、條形碼和無線電設備的自動化運作設施等,無法發(fā)揮。
    醫(yī)藥流通企業(yè)運行機制不靈活。藥品流通領域雖然通過了藥品經營管理規(guī)范(gsp)認證,淘汰了一批不符合gsp規(guī)范的企業(yè)。但對于結構調整、兼并、重組,產權改革明顯滯后,很多都是個人合伙型或個人獨資型企業(yè),還有不少未經產權重組的傳統(tǒng)型國有企業(yè)。無法適應醫(yī)藥市場的激烈競爭形式,如藥品批發(fā)企業(yè)大多為中小型企業(yè),行業(yè)的集中度不夠,由于企業(yè)規(guī)模小,缺乏核心競爭力的物流中心。
   
    藥品物流服務意識不強。北美第一大綜合物流與服務提供商(mckesson公司)通過遍布全美的分銷網絡和配送中心、運輸渠道和相應的物流技術為顧客服務,以保證在正確的時間得到正確的藥品,公司通過31個配送中心向遍布全美的客戶日夜配送藥品。快遞的時間標準以小時來計算,我國則停留在以天為單位的水平,而且節(jié)假日往往無配送服務。對我國藥品現代物流發(fā)展的建議
   
    在藥品流通領域推進體制改革。推行股份合作制和公司制,組建物流企業(yè)集團,吸收一定比例的民營資本和外資人股,一方面可以解決困擾企業(yè)的資金問題,另一方面,融入了新的技術與管理方式,提升企業(yè)的綜合競爭力。
   
    目前,根據國家實行的醫(yī)藥采購集中招投標的政策,其結果必然是醫(yī)藥采購電子商務化。據國際慣例,醫(yī)藥批發(fā)的出路在于經營醫(yī)藥物流,提供各種服務。國家在這方面政策導向應該是在進行藥品招標采購時,一并進行物流配送的招標,可以以城市為單位,中標的物流企業(yè)要負責一個城市及周邊地區(qū)的配送。由于我國沒有單獨的第三方醫(yī)藥物流配送公司,醫(yī)藥配送都是由藥品批發(fā)企業(yè)完成的。這樣會引起新一輪的兼并、重組,達到要求的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)必然是既有市場又有物流中心的大企業(yè)。
   
    加強醫(yī)藥物流配送基礎設施建設。國家應組織專家制定藥品物流行業(yè)統(tǒng)一的規(guī)范標準,并且用政策引導物流企業(yè)向農村地區(qū)推進。一方面,企業(yè)應高度重視物流基礎設施建設和技術設備升級;另一方面,政府應加大對公路、鐵路、航空、海運及信息通訊等基礎設施的投人,使藥品物流發(fā)展逐步走上規(guī)范化、規(guī);缆。
   
    大力發(fā)展現代化信息技術,為現代物流服務。目前,我國醫(yī)藥行業(yè)很多大型藥品批發(fā)商建立過自己的醫(yī)藥銷售網,但在很大程度上,只是為了解決自身或者某一利益集團的采購和銷售問題,根本沒有成為其他醫(yī)藥企業(yè)的銷售媒介,F代化信息網絡技術的高效性,是創(chuàng)造物流時間價值和空間價值的基礎,它使物流企業(yè)能隨時隨地掌握最新物流信息,進行科學決策、快速準確配送,最大程度地降低成本,實施最優(yōu)化物流方案,并通過開展電子商務,使信息流、資金流和物流同步運作、相互配合、共同發(fā)展。在信息化建設方面,不但企業(yè)要加大投人,而且政府也要努力建設公共信息平臺和智能化交通指揮系統(tǒng),使之發(fā)揮廣泛的帶動作用,促進全社會信息化水平不斷提高。
   
    加強對現代物流的宣傳力度和人才培養(yǎng)。加強對現代物流的宣傳力度,首先從觀念上進行變革,除了在各種媒體上宣傳外,相關部門還應當與藥學會配合協作,組織現代物流的基本知識講座、專題研討會等,通過多種方式,提高社會公眾對現代物流的認識。目前,我國藥品物流業(yè)人才缺乏,一方面,建議高等醫(yī)藥院校,可增設藥品物流管理課程,培養(yǎng)既懂藥學知識,又精通物流技術的人才。另外,對現有的醫(yī)藥企業(yè)管理人員進行現代物流知識的培訓教育,使他們更多的了解信息系統(tǒng)、技術和管理,以至對本企業(yè)進行高效的管理。

 



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