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中國物流已進入供應鏈時代
在從制造大國向創(chuàng)新大國的中國,供應鏈已上升為國家與企業(yè)戰(zhàn)略和競爭焦點!2012年中國供應鏈管理調(diào)查》 顯示,調(diào)查覆蓋的不同行業(yè)、不同所有制、不同規(guī)模,以及不同區(qū)域821家企業(yè)中, 75%的企業(yè)認為推動供應鏈管理是企業(yè)的必由之路,并與供應商、物流商、經(jīng)銷商、銀行方面采取了加強戰(zhàn)略協(xié)同的切實行動 ;69%的企業(yè)銷售物流全部外包或大部分外包;75%的大型企業(yè)、47%的中型企業(yè)分別開展了供應鏈風險識別、風險規(guī)避和風險控制 ;46%的企業(yè)采用了ERP或核心業(yè)務系統(tǒng)支持供應鏈管理流程 ;28%的企業(yè)設立了供應鏈管理部門。
供應鏈管理是物流管理的跨越性升級
供應鏈管理是企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的供給和需求管理的集成,它涉及制造商、供應商、中間商、第三方服務商和客戶,核心目標是通過改善上、下游供應鏈關(guān)系,整合和優(yōu)化其中的信息流、物流、資金流獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
供應鏈管理是物流管理發(fā)展升級的產(chǎn)物,但在系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性、集成化、快速反應方面與傳統(tǒng)物流管理有很大不同:
系統(tǒng)性:將供應鏈看成一個整體,而不是將供應鏈看成是由采購、制造、配送、與銷售等構(gòu)成的一些分離的功能塊
戰(zhàn)略性:要求并依靠對整個供應鏈進行戰(zhàn)略決策,作為整個鏈上各個功能環(huán)節(jié)的共同目標,這對整個供應鏈的成本及市場份額有重大影響
集成化:要求采用集成化的管理方法來統(tǒng)籌整個供應鏈的各個功能。為了確保達成共同目標,還應采取一定辦法消除各環(huán)節(jié)之間的目標沖突
快速反應:通過戰(zhàn)略協(xié)同、信息共享實現(xiàn)自動反饋需求到自動采購補貨,在最短時間、以最低的成本為顧客提供最高價值的產(chǎn)品,從而形成競爭優(yōu)勢
供應鏈管理正在向全過程可視的實時管理和高效率作業(yè)演進,一方面客戶服務重點轉(zhuǎn)變的結(jié)果便是重視與物流公司的關(guān)系,并把物流公司看成是提供高服務水平的合作者;另一方面全過程可視的實時管理和高效率動作將使供應鏈管理實現(xiàn)劃時代的廣泛應用。各種各樣的組織形式和管理因素相互作用構(gòu)成了形形色色的供應鏈管理模式 。
供應鏈管理對物流企業(yè)提出了全新的要求
物流管理在供應鏈管理中有著重要的作用。物流價值(采購和分銷之和)在各種類型的產(chǎn)品和行業(yè)中都占了整個供應鏈價值一半以上,制造價值不到一半。在易耗消費品和一般工業(yè)品中,比例更大,達80%以上。
物流應在供應鏈管理中發(fā)揮的重要作用應包括:創(chuàng)造用戶價值,降低用戶成本;協(xié)調(diào)制造活動,提高企業(yè)敏捷性;提供用戶服務,塑造企業(yè)形象;提供信息反饋,協(xié)調(diào)供需矛盾。
這就要求物流企業(yè)應從生產(chǎn)、庫存、采購、配送、信息等各個方面努力創(chuàng)造客戶價值,成為集成全面、敏捷高效、可靠靈活的高水平水平供應鏈合作伙伴。
我國物流企業(yè)多數(shù)仍處于依賴“硬件”的階段
雖然中國經(jīng)濟的持續(xù)增長為物流業(yè)的發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ),電子商務快速發(fā)展、經(jīng)濟全球化進程加快進一步促進了物流產(chǎn)業(yè)的迅速成長。但從客戶角度看,中國物流是全世界昂貴的物流之一,中國物流也是服務水平很低的物流:標志物流行業(yè)總收入規(guī)模的中國社會物流總費用持續(xù)攀高,其中運輸費用比重占50%以上。
我國大部份的物流企業(yè)停留于傳統(tǒng)的業(yè)務領(lǐng)域,即依賴車船、碼頭、倉庫等硬件從事單一運輸、倉儲等競爭激烈、利潤低端的環(huán)節(jié)。
國內(nèi)各類企業(yè)寧愿耗費大量資源發(fā)展自營物流,也不愿意更多外包物流。原因在于,目前中國大部分物流企業(yè)連客戶基本的物流需求滿足得都不是很好,信息系統(tǒng)功能不夠健全是制約物流企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
綜合物流趨勢正在加速
中國物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和競爭正在發(fā)生顯著快速的變化,呈現(xiàn)出競爭分化、信息化程度加深、專業(yè)化程度提高、一體化程度加快等特點。
我國物流供給能力、結(jié)構(gòu)不能滿足市場的需求。以本土中小企業(yè)為主低端物流供給過剩,形成惡性競爭,成本壓力使得競爭進一步加;高附加值物流、即時物流、特色物流、一體化物流供給能力嚴重不足。
未來中國物流產(chǎn)業(yè)格局的必然向綜合物流方向演變,數(shù)量眾多,增值幅度低的單一物流功能企業(yè),或淘汰退出,或通過升級遷移。
綜合物流企業(yè)的軟實力建設是競爭關(guān)鍵
綜合物流不僅是運輸方式與服務的綜合,更是能力、資源的綜合,具備綜合物流思維的人才和信息系統(tǒng)軟實力建設尤為重要。
綜合物流的核心特征在于可以根據(jù)客戶的需求,提供一體化的綜合物流服務,優(yōu)化客戶的物流運作,為客戶專注于其核心競爭力發(fā)展提供支持;可以針對客戶需求的發(fā)展變化,如其采購的國際化和分銷的深度化,提供前瞻性解決方案。
這對物流企業(yè)的能力資源提出了與以往不同的要求:
對客戶供應鏈的深入研究和響應能力有更高要求
對物流服務網(wǎng)絡的廣度、深度有更高要求
對廣泛資源整合、發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟、開拓各類合作有更高要求
對跨企業(yè)、跨地域、多環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)溝通有更高要求
綜合物流企業(yè)的成功關(guān)鍵在于通過控制網(wǎng)絡和平臺成為物流管理集成價值鏈的主導者。而綜合物流的網(wǎng)絡和平臺理論上可以通過整合無限擴大實體資源的邊界,因此硬件的重要性將大大下降,只有具備綜合物流思維的人才和信息系統(tǒng)組成的軟實力才是構(gòu)建和控制網(wǎng)絡與平臺、從而主導物流管理集成價值鏈的關(guān)鍵。正略咨詢微信zlzxwx。