自從阿里進(jìn)軍O2O領(lǐng)域以來(lái),O2O這個(gè)詞被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng),大眾從過(guò)去根本不認(rèn)識(shí)何為O2O,到今天也上了一把電商知識(shí)普及課程,這功勞可真要感謝阿里,如果沒(méi)有阿里的血拼O2O,恐怕時(shí)到今日,O2O概念還僅僅停留在訂機(jī)票、酒店、團(tuán)購(gòu)等內(nèi)容上。
回顧O2O模式一路走來(lái)的歷程,O2O的模式也在隨著消費(fèi)者需求而不斷改進(jìn),各大零售商家摩拳擦掌,亮出了自己的O2O模式。而在市場(chǎng)的面前,誰(shuí)的O2O模式更加適合市場(chǎng),誰(shuí)才是真正的成功者?恐怕,現(xiàn)在沒(méi)有哪家零售巨頭敢輕易下這樣結(jié)論。那么,當(dāng)下各大零售巨頭發(fā)起的O2O模式有哪些特點(diǎn),一起來(lái)調(diào)侃下當(dāng)下流行的O2O模式。
聯(lián)姻型
所謂聯(lián)姻型O2O多是指電商零售巨頭與線下零售百貨進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,尋求一線商機(jī),較為典型的即是阿里、京東。這類電商巨頭在零售行業(yè)有著不可撼動(dòng)的地位,在發(fā)展O2O時(shí)候,面臨著線下服務(wù)缺失的瓶頸。尋找一些大型的全國(guó)性的百貨商超來(lái)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,就顯得非常有必要,因此也就有了阿里牽手銀泰百貨,京東尋求線下“新娘”的情況。
這種合作其實(shí)和早年出現(xiàn)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有點(diǎn)類似,尤其是以最近阿里力推的本地生活化O2O服務(wù)最為接近,將商家集結(jié)在網(wǎng)上平臺(tái),讓消費(fèi)者去線下購(gòu)買體驗(yàn),說(shuō)到底更像是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的升級(jí),只不過(guò)差別在于,合作的商家的實(shí)力較有保障,且長(zhǎng)期合作,對(duì)提供線下服務(wù)來(lái)說(shuō),會(huì)比團(tuán)購(gòu)模式來(lái)的更加深入。不過(guò),由于是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的模式,之間也難免出現(xiàn)線下體驗(yàn)不佳的情況,電商零售巨頭缺乏線下實(shí)體門(mén)面成為發(fā)展這種模式最重要的缺陷。
自給型
說(shuō)起自給型,恐怕目前能夠形成氣候的只有蘇寧,當(dāng)然銀泰、天虹、茂業(yè)等也紛紛走起O2O模式,但因?yàn)榈赜蛳拗戚^大,企業(yè)實(shí)力尚未有足夠的影響力,都無(wú)法成為這個(gè)類型的典型代表。蘇寧是國(guó)內(nèi)以家電數(shù)碼賣場(chǎng)起步的大型零售商,自蘇寧線下成功以來(lái),蘇寧便瞄準(zhǔn)電商市場(chǎng),開(kāi)發(fā)蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái),一舉成為和阿里、京東等PK的電商巨頭。
蘇寧在近期提出的云商概念,無(wú)非是將自有的線下店鋪結(jié)合線上銷售的辦法,讓消費(fèi)者在線上、線下都可以購(gòu)買到稱心的商品。由于自己擁有門(mén)店,對(duì)于服務(wù)這塊能夠比聯(lián)姻型的更容易把控,對(duì)于培養(yǎng)忠實(shí)客戶來(lái)說(shuō),是比較有利的。但是這種模式,需要有足夠強(qiáng)大的實(shí)力和資金,如果沒(méi)有強(qiáng)大的廣告投入、遍地開(kāi)花的門(mén)店系統(tǒng),很難以O(shè)2O領(lǐng)域做大做強(qiáng)。
聯(lián)動(dòng)型
這里特別說(shuō)明聯(lián)動(dòng)型與聯(lián)姻型的差別就在一個(gè)字,可是內(nèi)容上卻差別甚大。聯(lián)動(dòng)型,是專門(mén)針對(duì)那些自主生產(chǎn)、研發(fā)、經(jīng)銷合作代理的企業(yè)。最具有典型代表的是深圳樂(lè)行天下科技有限公司。
樂(lè)行天下是樂(lè)行平衡車的生產(chǎn)商,銷售門(mén)店遍布全國(guó),樂(lè)行天下以其經(jīng)銷商代理作為基礎(chǔ),在近期也提出了自己的O2O模式。樂(lè)行的O2O模式,主要是經(jīng)銷商和總部進(jìn)行聯(lián)動(dòng),充分利用節(jié)日和各種銷售熱點(diǎn)時(shí)段,在其官方網(wǎng)站,或者其他線上媒體來(lái)進(jìn)行促銷信息的發(fā)布,然后將凝聚起來(lái)的消費(fèi)者人氣和注意力引流到各大城市經(jīng)銷商的門(mén)店中,引導(dǎo)消費(fèi)者去到門(mén)店親身體驗(yàn)產(chǎn)品,最終達(dá)成促銷的效果。
樂(lè)行平衡車(www.imscv.com)的這種新型O2O模式有利于營(yíng)銷者、代理商、消費(fèi)者的三方互贏互利。不過(guò),有關(guān)負(fù)責(zé)人也提到,做好樂(lè)行平衡車O2O的前提和關(guān)鍵是宣傳推廣工作必須做到位,這種各方面的磨合也需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。
無(wú)論O2O是何種的營(yíng)銷模式,歸根結(jié)底也還是以盈利為目的,在B2C、C2C等領(lǐng)域不斷飽和的情況下,O2O的億萬(wàn)市場(chǎng)價(jià)值是各大零售商們看好的地方,群雄逐鹿,究竟誰(shuí)能笑到最后,還需時(shí)間來(lái)觀察。因?yàn)椋湍壳岸設(shè)2O模式還處于比較模糊的時(shí)期,對(duì)于其盈利模式各大零售商都還處于在摸索階段,所以對(duì)于上述的各種形式的O2O模式,在這場(chǎng)武林爭(zhēng)霸中,都是有機(jī)會(huì)成為這種模式下的新的翹楚。